Unidade pública da Proteção Social de Alta Complexidade que oferta o Serviço de Acolhimento Institucional para jovens e adultos com deficiência, em situação de dependência, que não disponham de condições de autossustentabilidade ou de retaguarda familiar. Tem como finalidade propiciar a construção progressiva da autonomia e do protagonismo no desenvolvimento das atividades da vida diária, a participação social e comunitária e o fortalecimento dos vínculos familiares buscando a reintegração e/ou convivência.
1- A violação de direitos é acompanhada pela rede de proteção ou indicada por órgão do judiciário que podem apontar a possibilidade de acolhimento. Mediante estudo psicossocial da equipe especializada da Gerência de Alta Complexidade em articulação com outros órgãos e/ou Secretarias busca-se identificar o perfil para elegibilidade do usuário para o Serviço de Residência Inclusiva.
2 – Ao chegar na unidade a equipe recebe o (a) usuário (a) e realiza as devidas intervenções de acolhimento, ou seja, orientações sobre a acolhida, orientações sobre a rotina e demais conforme a escuta qualificada que a equipe irá realizar.
3 – por tratar-se de jovens e adultos de 18 a 59 anos, dificilmente há possibilidade de retorno à família.
Definido perfil e elegibilidade para o serviço a inclusão deve ser imediata
Por tratar-se de unidade de acolhimento, os (as) usuários (as) que necessitarem de alguma informação serão atendidos pela equipe de profissionais da unidade.
Caso algum familiar ou indivíduo que tenha ligação com o (a) acolhido (a) e queira informações deve entrar em contato no telefone: (67) 3314-4482 ramal 6028 ou 6029.
Acesso ao link: http://www.campogrande.ms.gov.br/sas/fale-conosco/
Ouvidoria SAS: 3314-4482 ramal 6027 (07:30 às 17:30 - horário de expediente)
Ouvidoria da Prefeitura: 156 (fora do horário de expediente)
O serviço tem os seguintes compromissos com os (as) usuários (as): assegurar seu acolhimento em condições de dignidade; preservar sua identidade, integridade e história de vida; possibilitar o acesso aos espaços com padrões de qualidade quanto a higiene, acessibilidade, habitabilidade, salubridade, segurança e conforto; prover os alimentos conforme os padrões nutricionais adequados e adaptados às suas necessidades específicas; proporcionar um ambiente acolhedor e espaços reservados à manutenção da privacidade e guarda de pertences pessoais. Visa também, a promoção da segurança de convívio ou vivência familiar, comunitária e social, de forma que o usuário tenha acesso a benefícios, programas, outros serviços socioassistenciais e demais serviços públicos, tenha também assegurado o seu convívio familiar, comunitário e/ou social. Tem como provisões: manifestar suas necessidades, assegurando o respeito à sua realidade e ao seu histórico de vida; dispor de locais adequados para atendimento sigiloso; emitir informações sobre seus direitos, recebendo explicações sobre os serviços e seu atendimento de forma clara, simples e compreensível; o usuário pode ter acesso ao seu prontuário sempre que solicitar ou para construção conjunta do plano de atendimento individual.
OBS. CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO
Em casos de necessidade de acolhimento o acesso a este serviço é feito por meio de solicitação da rede de atendimento e/ou por demanda espontânea à equipe da Proteção Social Especial via CREAS. Pessoas com deficiência: Por requisição de serviços de políticas públicas setoriais, CREAS, demais serviços socioassistenciais, Ministério Público ou Poder Judiciário.
Política Nacional de Assistência Social PNAS/2004, Tipificação Nacional dos Direitos Socioassistenciais. Orientações sobre o Serviço de Acolhimento Institucional para Jovens e Adultos com Deficiência em Residências Inclusivas.
Mensagem aos usuários:
Prezado cidadão, dúvidas ou sugestões no que se refere à Carta de Serviços ao usuário,
estaremos à disposição para atendê-los por meio dos seguintes endereços:
cartadeservicos@cgm.campogrande.ms.gov.br.
Rua Doutor Arthur Jorge, nº 500 – Centro – CEP 79002-903.