SERVIMED é o serviço de assistência à saúde dos servidores municipais e seis dependentes, que abrange assistência médica; assistência odontológica; assistência psicológica; assistência fisioterapêutica; assistência fonoaudiológica; terapia ocupacional; orientação nutricional; assistência laboratorial em análises clínicas e em anatomia patológica; cirurgias não-estéticas; internações hospitalares em enfermaria; exames por imagem; órteses e próteses.
1-Comparecimento em uma das unidades de atendimento.
Os serviços ofertados pelo SERVIMED dependem de contribuição mensal e do pagamento de co-participação no serviço efetivamente utilizado (fator equalizador), nos seguintes percentuais:
a) Contribuição Mensal:
Grupo Familiar: Os Titulares contribuirão com o percentual de 4% do valor da remuneração, excluídas as verbas indenizatórias. Em caso de dependentes, há contribuição adicional nos seguintes percentuais:
I - 1,5% (um e meio por cento) para o conjunto de dependentes que abrange os filhos e enteados;
II - 2% (dois por cento) para o dependente cônjuge ou companheiro independente do sexo.
Grupo Agregados: Os Titulares contribuirão mensalmente com o percentual adicional de 8% (oito por cento), calculados sobre a remuneração, excluídas as verbas indenizatórias;
Grupo Especial: Os Titulares contribuirão mensalmente com valor adicional, a ser estabelecido em regulamento.
Contribuição Patronal; O empregador, assim entendido os órgãos e entidades do Poder Executivo e o Poder Legislativo, contribuirá mensalmente com o percentual de 4% (quatro por cento) do valor da remuneração do Titular que aderir ao SERVIMED.
b) Coparticição (fator equalizador)
I - Na prestação dos serviços de assistência à saúde, o segurado participa do custeio da assistência utilizada por si ou por seus dependentes, na base de 30% (trinta por cento) dos custos dos procedimentos, ficando os 70% (setenta por cento) restantes a cargo do SERVIMED;
II – No caso de prestação dos serviços no Centro Médico Odontológico do Servidor e no Centro de Diagnósticos, a participação do segurado é de 25% (vinte e cinco por cento), ficando os 75% (setenta e cinco por cento) restantes a cargo do SERVIMED;
Base da Cálculo do SERVIMED: A base de contribuição corresponde a remuneração mensal do servidor, exceto: abono de permanência, abono de férias, 13º, gratificação de substituição, hora extra, encargos especiais e de instrutor, jeton, adicional noturno, ações especiais saúde, salário-família, reposição de aulas, aulas de substituição e aulas complementares.
60 dias.
Atendimento presencial: O acesso aos serviços mediante o comparecimento às unidades de atendimento localizadas nos seguintes endereços:
Sede do Instituto Municipal de Previdência de Campo Grande: Travessa Pires de Mato, 50, bairro Amambaí (esq. Com Av. Ernesto Geisel). Horário de Atendimento: das 7:00 às 17:00, de segunda a sexta.
Centro Médico Odontológico: Rua Orfeu Baís, 216 (esquina com Travessa pires de Matos), bairro Amambaí. Horário de Atendimento: das 7:00 às 21:00, de segunda a sexta.
Centro de Pronto Atendimento Pediátrico (PAPE): Rua Orfeu Baís, s/n, bairro Amambaí. Horário de Atendimento: das 7:00 às 19:00, de segunda a sexta.
Teleatendimento: (67) 3314-4400
Ouvidoria IMPCG - 3314-4411;
Site: http://www.campogrande.ms.gov.br/impcg/fale-conosco/
Os usuários poderão se manifestar sobre os serviços na sede do instituto no setor: Ouvidoria do IMPCG
Com o objetivo de prestar o melhor serviço aos servidores municipais, o IMPCG tem como compromisso de atendimento:
Concluir os requerimentos de benefícios previdenciários no menor prazo possível, a partir da remessa dos processos pelos demais órgãos municipais;
Garantir o pagamento dos benefícios previdenciários a partir da data da concessão, observados todos os requisitos exigidos pela legislação;
Garantir agilidade no atendimento ao prestado aos servidores municipais, em especial nas suas unidades de atendimento;
Atenuar os efeitos da incapacidade laboral por meio de programas de reabilitação profissional;
Garantir a prestação dos serviços de assistência à saúde por meio de profissionais habilitados e previamente credenciados;
Garantir a qualidade do atendimento nos serviços de assistência à saúde;
- Garantir a orientação e atendimento com respeito e cortesia a todos os usuários dos serviços do IMPCG;
- Apurar todas as irregularidades apontados pelos usuários dos serviços junto à Ouvidoria e nos demais meios de comunicação.
Mensagem aos usuários:
Prezado cidadão, dúvidas ou sugestões no que se refere à Carta de Serviços ao usuário,
estaremos à disposição para atendê-los por meio dos seguintes contatos:
cartadeservicos@cgm.campogrande.ms.gov.br.
Rua Doutor Arthur Jorge, nº 500 – Centro – CEP 79002-903.