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Matrículas Online

Educação

Carta de Serviços ao Usuário > Serviços > Educação > Matrículas Online

Descrição do serviço

A Matrícula Online possibilita o munícipe solicitar matrícula nas escolas urbanas da Rede Municipal de Ensino de qualquer lugar desde que tenha acesso à internet, através de computadores ou dispositivos móveis, bem como acompanhar o resultado da sua solicitação até que a mesma seja atendida. Ferramenta online  desenvolvida pela Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação – AGETEC e serviço prestado pela Secretaria Municipal de Educação – SEMED.

Órgão Responsável:

SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO - SEMED

Público alvo

Cidadão  

Requisitos para utilização

A quem se destina: Aos pais ou responsáveis por alunos que necessitam fazer matrícula na Rede Municipal de Ensino.
Requisitos para utilização: Online

Para solicitar uma matrícula pelo sistema - Documentos Necessários:

Certidão de nascimento, e/ou RG e CPF do (a) aluno(a);
Documentos pessoais dos pais ou responsável legal;
Se doador de sangue - comprovante de doação regular;
Possui alguma necessidade especial / deficiência - se sim, apresentar laudo para comprovação;
Comprovante de residência;


Etapas do processamento

1-Acessar o site www.matriculasreme.capital.ms.gov.br – solicitar uma vaga na opção solicitar matrícula.

2-Escolha a opção desejada (EMEI, ESCOLA ou ESCOLAS INTEGRAIS).

3-Faça o cadastro de novos alunos.

4-Caso já possua cadastro, acesse direto a área do candidato . 

Imprimir/Visualizar o comprovante de solicitação

5- Comparecer na unidade escolar na qual recebeu a vaga munido de documentos descritos no comprovante da designação.

Custo do serviço

Gratuito

Prazo máximo para atendimento

O resultado de uma solicitação de vaga ocorre em no máximo 2 dias para designação, com a imediata efetivação assim que o munícipe comparecer na unidade escolar designada. Ressaltando que munícipe tem que respeitar o prazo de comparecer na unidade escolar que está descrito no comprovante de designação correndo a pena de sua solicitação expirar.

Canais de comunicação ao usuário

O resultado de uma solicitação de vaga ocorre em no máximo 2 dias para designação, com a imediata efetivação assim que o munícipe comparecer na unidade escolar designada. Ressaltando que munícipe tem que respeitar o prazo de comparecer na unidade escolar que está descrito no comprovante de designação correndo a pena de sua solicitação expirar.

Telefone: 08006151515,

Site: www.matriculasreme.capital.ms.gov.br

Canais para apresentação de manifestação do usuário

Online através da opção “Tire suas dúvidas” http://matricula.campogrande.ms.gov.br/ enviando uma mensagem para a SEMED.
Para demais orientações ligue 0800 615 15 15 de 7:30 h às 17:30 h.
Pessoalmente na Secretaria Municipal de Educação - Rua Onicieto Severo Monteiro, 460 Vila Margarida,
Campo Grande – MS, Brasil-79023-201.




Compromisso de atendimento

O processo de matrícula da Rede Municipal de Educação de Campo Grande, avançou consideravelmente o padrão de atendimento e serviços prestados à população da capital durante estes anos de existência da Central de Matrículas trabalhando em conjunto com a Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação - AGETEC, contudo notamos a necessidade de facilitar ainda mais o elo entre solicitante de vagas/ munícipe e a vaga desejada através da opção de solicitar essa nova matrícula totalmente online.

Legislação

CARTA DE SERVIÇOS AO USUÁRIO: Lei Federal N. 13.460 de 26 de junho de 2017, que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração Pública. Decreto Municipal n. 13.964 de 14 de agosto de 2019, que regulamenta a Lei Federal n. 13.460 de 26 de junho de 2017

Equipe responsável pelas informações deste serviço:

Outras Informações

QUEM SOMOS: Após o termino da Pré-Matrícula Online, os serviços de atendimentos disponibilizados para matrícula se restringiam ao número 0800 615 15 15  e presencial na SEMED, fato que dificulta a solicitação desta vaga devido ao congestionamento das linhas do 0800 e da difícil localização da Central de Matrículas, agora através do Sistema de Matrícula o munícipe tem a comodidade de solicitar e acompanhar seus pedidos totalmente online. 

A Matrícula Online estará disponível durante todo o ano letivo acessando o site matricula.campogrande.ms.gov.br, onde o responsável realiza um breve cadastro e solicita matrícula do candidato, tendo acesso ao resultado em no máximo 2 dias, porém usualmente as designações podem ser consultadas em aproximadamente 15 minutos após a solicitação. Ressaltamos que é imprescindível que o solicitante tenha um e-mail válido para ter acesso ao serviço e caso já tenha realizado cadastro no Portal do Cidadão ou no sistema de agendamento de castração de felino, a senha de acesso aos serviços de matrícula é a mesma cadastrada para estes.

Mensagem aos usuários:

Prezado cidadão, dúvidas ou sugestões no que se refere à Carta de Serviços ao usuário, estaremos à disposição para atendê-los por meio dos seguintes contatos:

Ouvidoria Geral do Município – CGM.

Servidores Responsáveis: Gabriela Gomes e Rodrigo Oliveira.

 E-mail: cartadeservicos@cgm.campogrande.ms.gov.br.

Endereço: Rua Doutor Arthur Jorge, nº 500 – Centro – CEP 79002-903.

CANAIS DE ACESSO

  • Pré-Matrícula

    http://www.matriculasreme.capital.ms.gov.br/


Tags do serviço

ensino matrícula REME

Prefeitura de Campo Grande
Controladoria Geral de Fiscalização e Transparência

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